CompleteFTP作为客户门户
内部成功故事
Enterprise Distributed Technologies不仅出售CompleteFTP产品,我们也使用它!
在过去的15年中,我们已经吸引了成千上万的客户购买了我们的Java和.NET文件传输库,当然还有我们的旗舰产品CompleteFTP。
如此众多的客户带来了管理数据,及时更新支持以及产品下载和激活的问题。随着时间的流逝,由于数据已散布到各种数据库和文件中,因此情况变得更加复杂。我们需要为我们和我们的客户简化事情。
我们研究了各种选项,并意识到CompleteFTP通过其JSS webapps技术提供了潜在的解决方案。JSS webapps是用Java脚本编写的服务器端应用程序,它们几乎可以做任何事情-包括构建客户门户。
迁移所有现有客户数据和开发站点花费了一些时间,但我们的客户门户网站于2015年12月启用。客户可以登录,检查其许可证,下载和激活产品,购买其他许可证以及续订支持协议。
Javascript的灵活性意味着可以轻松地根据需要修改和增强门户。 例如,我们最近在采购订单的发票上添加了付款链接。
该门户托管在Amazon的EC2云平台上,这是CompleteFTP一个很好的主机环境。与Uber和Airbnb等公司一样,我们现在使用Braintree接受信用卡付款。
使用自己的产品的软件供应商的客户肯定会从中受益。在门户网站上使用CompleteFTP可以使我们深入了解如何成为用户,以及如何改进产品的许多想法。例如,我们对JSS进行了各种增强,以支持门户开发,并且随着门户的进一步发展,我们将继续这样做。